O site AliExpress é seguro?

 

Banner de proteção ao consumidor do AliExpress

O AliExpress é um popular site chinês que há pouco tempo tem ficado bastante conhecido no Brasil. A sua fama se deve a grupos e páginas do Facebook que mostra o relato de clientes que fizeram compras no site.  Embora haja bastante pessoas contentes com as compras recebidas do AliExpress, há uma outra proporção descontente e uma parte de pessoas que querem comprar, mas não sabem como confiar e saber se o AliExpress é seguro.

Com o intuito de acabar com toda e qualquer dúvida relacionada a confiabilidade do AliExpress, essa postagem tem como o objetivo alertar e ensinar a se precaver de possível golpes relacionados ao AliExpress.

O AliExpress é confiável?

Sim, é bastante confiável no quesito de você comprar e ter garantia de receber o produto como descrito e a oportunidade de contestar a compra que você recebeu. O prazo médio dado pelos vendedores é de 90 dias para você receber o produto, podendo este prazo ser estendido por mais 30 dias, caso o seu produto não chegue. Listamos abaixo uma lista de perguntas e respostas para facilitar o seu entendimento.

  • Fui enganado no AliExpress, o que fazer?
    R: E preciso saber de que forma você foi enganado. Se você comprou um produto no AliExpress e não recebeu pelo fato de o vendedor não ter enviado, por ele ter passado um código de rastreamento falso, por ele ter enviado um produto diferente do descrito. Em qualquer um desses casos, você pode abrir disputa.
  • Como saber se um vendedor do AliExpress é confiável?
    R: Existe uma reputação para o vendedor que faz mais vendas. Começa com medalhas, passa por diamantes e termina na coroa. Como funciona isso? Inicialmente todo vendedor novo ganha uma medalha, se as suas vendas forem concluídas com sucesso e os clientes ficarem satisfeitos, ele ganha mais uma medalha. A medida que ele for satisfazendo os clientes com os seus produtos, ele vai ganhando mais reputação. Com 5 medalhas, ele ganha 1 diamante e com 5 diamantes, ele ganha uma coroa. Ou seja, é preciso centenas de vendas para alcançar a reputação máxima. Porém, isso não quer dizer que você deve confiar cegamente em um vendedor de alta reputação e nem tampouco desmerecer um vendedor novato.Você pode comprar com qualquer vendedor, ficar atento ao prazo de proteção e não deixá-lo expirar. O prazo de proteção é a garantia que o vendedor não receberá o seu dinheiro enquanto você não confirmar que recebeu a sua encomenda como combinado. Caso você não confirme, o sistema do AliExpress confirmará automaticamente. Logo após o vendedor enviar a mercadoria, você vai ver o relógio de contagem regressiva.
  • Como posso pagar as minhas compras, é seguro usar o cartão de crédito no AliExpress?
    R: Você pode pagar pelas compras, usando um cartão de crédito internacional, pré-pago ou boleto bancário. É totalmente seguro, não é o vendedor que recebe o número do seu cartão de crédito. Apenas o AliExpress tem acesso a ele.
  • Ganhei uma disputa do AliExpress, como vou receber o dinheiro?
    R:Se você fez o pagamento usando cartão de crédito ou cartão pré-pago, o valor voltará como saldo na próxima fatura ou será estornado, a depender da data de vencimento. Você não precisa fazer nada, só aguardar. Na hipótese de você ter feito o pagamento no boleto bancário, o seu dinheiro será depositado na sua conta bancária. Para isso, aguarde um e-mail do Ebanx que leva uma média de 3 dias solicitando os dados para fazer o depósito. Lembre-se de olhar na caixa de spam, caso não tenha recebido.
  • É seguro colocar o meu CPF no AliExpress?
    R: Sim! Na verdade quem pede para que você coloque seu CPF é a Receita Federal. Exigem que as encomendas sejam enviadas com o CPF do destinatário anexado.
  • Quero desistir de uma compra. Se eu deixar de pagar o boleto, meu nome vai para o SPC?
    R: Você pode desistir de uma compra que não foi paga ainda a qualquer momento e o seu nome não vai para o SPC. Caso você já tenha pago, você deve conversar com o vendedor e chegar a um acordo.
  • Quanto tempo leva para uma encomenda da China chegar ao Brasil?
    R: Tanto da China, como Hong Kong, Singapura, Países Baixos, Suécia, Noruega, Estados Unidos ou qualquer outro país, o prazo é o mesmo. De 30 a 90 dias, podendo variar para mais ou para menos.
  • Como saber se eu fui taxado?
    R: Quando você é tributado, você recebe um telegrama dos Correios avisando que você tem uma encomenda aguardando retirada e com o valor da taxa.
  • O valor da taxa é alta. O que fazer?
    R: Você pode recorrer ao valor cobrado. Para fazer isso, você deve provar a Receita Federal que eles estão cobrando um valor superior ao que você pagou. Como prova é aceito a Inovice (espécie de Nota Fiscal chinesa, pode pedir ao vendedor), print da página de pagamento no painel de compras do AliExpress, boleto bancário ou fatura do cartão. Basta você se dirigir aos Correios com uma dessas provas e solicitar o documento de contestação de impostos, você vai receber um formulário, vai preencher descrevendo sobre o produto. Em seguida, entregue nos Correios e aguarde um prazo de 30 dias. Geralmente leva menos! A Receita Federal vai analisar o seu pedido e vai enviar de volta a sua encomenda com os valores corrigidos (geralmente é condizente com 70% do valor pago).
  • Se eu deixar a minha compra voltar, vou receber o meu dinheiro de volta?
    R: Você deve conversar com o vendedor e fazer uma proposta a ele, visto que ele teve custos para enviar a sua compra. Geralmente eles aceitam propostas quando você oferece 10% do valor da compra para pagar as despesas de frete.

Site: www.aliexpress.com

 

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Vale a pena comprar no site MercadoLivre.com.br? É confiável realizar compra de produtos usados? Os vendedores do site são de confiança? Estes são alguns questionamentos que recebemos através do nosso “falecom”. Iremos compartilhar nossa percepção, mas gostaríamos de  saber sua opinião também, caro leitor.

Sobre MercadoLivre

O MercadoLivre foi um dos pioneiros na comercialização de produtos usados no Brasil, iniciou as atividades em 1999 e atualmente está presente em 13 países (Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, México, Panamá, Peru, República Dominicana, Uruguai, Venezuela e Portugal). A empresa informa que é o 1º site de e-commerce mais acessada no Brasil e 10º no mundo, com uma média de 2 compras concretizadas por segundo. Com uma média de 15 milhões de ofertas em tempo real.
Fazem parte do Grupo MercadoLivre, as seguintes empresas:
– MercadoLivre.com
– MercadoPago
– MercadoShops
– MercadoLivre Publicidade
– MercadoLivre Classificados
Leia mais sobre o MercadoLivre em  institucional.mercadolivre.com.br

Como funciona?

O MercadoLivre oferece um serviço de comércio aberto, ou seja, qualquer individuo pode vender e/ou comprar qualquer produtos, novo ou usado. Neste modelo, o MercadoLivre divulga e intermedeia os negócios.

Após um breve cadastro, o vendedor pode anunciar seus produtos e, assim, que um interessado realizar um pedido de compra, ele será notificado. O MercadoLivre dispões duas formas de negociação:

1ª – Vendedor faz acordos diretamente com o cliente (Por telefone, e-mail, etc) e negocia valor, formas de pagamento e envio do produto.

2ª – O Vendedor pode optar pelo sistema MercadoPago. Neste caso, o MercadoLivre faz um papel de mediador responsável pelo pagamento do produto, ou seja, o comprador realiza o pagamento com cartão de crédito, boleto ou transferência bancária diretamente para o MercadoLivre e somente após recebimento do produto e confirmação do comprador, o MercadoLivre para o Vendedor.

Em ambos os casos, o MercadoLivre cobra do Vendedor uma comissão pela venda do Produto.

Nossa opinião

Como você pode notar, os números do MercadoLivre impressionam e modelo de negócio é muito rentável para a empresa, pois, a empresa comercializa um produto que não é dela e ganha comissões.

Para os interessados em comprar e/ou vender produtos no site, recomendamos que utilizem o sistema MercadoPago, pois oferece mais segurança. Neste sistema o MercadoLivre libera o pagamento do produto somente após a confirmação do comprador.

Fique Atento!

Apesar da segurança e conforto oferecido pelo Mercado Livre, milhares de usuários já registraram reclamações na internet. No ReclameAqui por exemplo, são mais de 12.000 reclamações, clique no  link (Reclamações sobre Mercado Livre) e comprove.

E você consumidor, já comprou e/ou vendeu no MercadoLivre.com? Compartilhe sua opinião!

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O site www.macrovirtual.com.br é um verdadeiro SHOPPING VIRTUAL, um grande MARKET PLACE que faz parte do GRUPO MACRO DISTRIBUIDORA, a maior e mais completa DISTRIBUIDORA DE INFORMÁTICA do Centro Oeste Brasileiro, com sede em Cuiabá, Estado do Mato Grosso.
Um GRUPO sólido com mais de 25 anos de tradição e pioneirismo, sempre prestando bons serviços em toda região.
Com MATRIZ em Cuiabá-MT e sede própria com mais de 10.000 m2, somos considerados uma excelência em nossa área de atuação, com atendimento a nível nacional.
A MacroVirtual oferece PREÇOS BAIXOS, super competitivos, porque compra direto dos Fabricantes e usa o poder de negociação da Macro Distribuidora, para comprar muito mais barato. Assim o sitewww.macrovirtual.com.br pode vender super barato para todo Brasil.
Temos mais de mais de 15.000 itens à Pronta Entrega em nossos 5 depósitos, com produtos variados, tais como:
Informática, Suprimentos, Softwares, Anti-Vírus, Papelaria, Material Elétrico, Ferramentas, Segurança Eletrônica, Telefonia, Games e Jogos, Bolsas, Pastas, Mochilas, Componentes Eletrônicos, Recarga de Cartuchos, Redes e Wireless, Automação Comercial, Utilidade Doméstica, Eletrodomésticos, Pilhas e Baterias, Móveis para Escritório, Celular, Som Automotivo, Radio PX, Televisores, Saúde e Beleza, Brinquedos, Moda, Vestuário, Relógios, Artigos Musicais, Casa e Jardim, dentre outros produtos.
Todos os produtos comercializados pela MacroVirtual, são 100% provenientes de Fabricantes ou Importadores Oficiais do Brasil, portanto produtos nacionalizados, de procedência legal e com garantia nacional.
Nosso ATENDIMENTO COMERCIAL pauta pela transparência de nossas condições e políticas comerciais e um forte compromisso em atender 100% dentro da Lei do que foi negociado e contratado, visando assim, perpetuar nosso maior patrimônio que é a manutenção e continuidade de nossos Clientes, com muito respeito, ética e profissionalismo.
Nosso SITE WWW.MACROVIRTUAL.COM.BR usa a tecnologia VTEX, a melhor plataforma de e-commerce do Brasil, o que resulta em maior segurança, desempenho e performance para nossos Clientes.
Preocupados incessantemente com a SEGURANÇA E PRIVACIDADE dos dados de nossos Clientes, em nosso site, usamos tecnologias avançadas de segurança, onde todas as informações são “criptografadas”, ou seja, devidamente codificadas pelo sistema.
Nosso site é 100% seguro, blindado e os dados são “encriptados” com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
Quanto a LOGÍSTICA E CAPILARIDADE, contamos com uma sólida parceria com os Correios e a Transportadora TNT, o que significa credibilidade em nossa operação, possibilitando um frete de baixo custo, com logística de entrega rápida e eficiente em todo território nacional.

Nossos Dados Comerciais:
Razão Social: LEBLON TECNOLOGIA E COMPUTADORES LTDA
CNPJ: 01.426.365/0001-45
Endereço: Av. Miguel Sutil, 4290 – Jardim Leblon – CEP. 78060-000 – Cuiabá-MT

Dúvidas ou Esclarecimentos:
Entre em contato com nossa Central de Atendimento de Segunda à Sexta das 8:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00 horas (Fuso Horário: Uma hora a menos que o horário de Brasília)
Telefone: (65) 3648-3040 – Email: [email protected]

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A Macrotecs.com.br é uma loja especializada em acessórios para celular/smartphones e tem como objetivo proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra agradável, confiável e dinâmica.
Nossa empresa foi fundada em 2009, onde iniciamos nossas operações vendendo através de sites de leilão como MercadoLivre.com e TodaOferta.com.
Com o principal compromisso de fazer a diferença no mercado, buscamos desenvolver uma experiência de compra baseada 100% na satisfação dos nossos clientes.
Para isso, nos baseamos em nosso maior diferencial: a Inovação, sempre procurando criar e fazer a diferença.
Produtos selecionados e de qualidade garantida.
Sempre resolver problemas e não criar mais outros.
Seriedade e Transparência
Fotos reais do próprio produto, feitas em nosso estúdio.
Produtos 100% a pronta e envio imediato.
Compra 100% automatizada.
Todo andamento dos pedidos comunicado por e-mail.
E-mails explicativos. Muita comunicação e sempre ouvindo a opinião dos clientes sobre nosso produtos.
Assim, em 3 anos de trabalho, conseguimos o reconhecimento de mais de 10 mil clientes satisfeitos em todo Brasil, diante disto, em parcerias com duas das melhores empresas do mercado – EZCommerce e Pukis – desenvolvemos nossa Loja Virtual com o objetivo de oferecer uma compra simples, rápida e fácil para todos os nossos clientes.
Agora, com nossa loja Virtual Macrotecs.com.br queremos oferecer toda a qualidade de nossos produtos de maneira ainda mais eficiente e dinâmica, desta vez ainda mais interativa.
Informações jurídicas:
Razão Social : Macrotech Express Comércio de Equipamentos Eletrônicos LTDA
CNPJ: 10.979.982/0001-69
Inscrição Estadual: 78.798.440
Rua Wanda de Souza Ramos, N° 197 – Rocha
São Gonçalo – RJ – CEP: 24422-050
http://www.macrotecs.com.br
Nossos Canais de Atendimento:
Telefone: 21-3062-5370
E-mail: [email protected]
Facebook: www.facebook.com/macrotecs
Twitter: @Macrotecs
Informações? Dúvidas?
Atendimento via redes sociais de 2ª à 6ª, das 9h às 20h.
Atendimento via e-mail: de 2ª à 6ª (respostas em até 12 horas) e Sábados e Domingos (respostas em até 24 horas)
Atendimento direto via telefone 21-3062-5370: de 2ª a 6ª, das 9h às 18h.
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A Trocafone é uma empresa que compra e vende smartphones e tablets seminovos, com a garantia que funcionam como aparelhos novos.
Somos uma equipe de empresários que construiu um novo negócio baseado na cultura de ReCommerce. Lançamos o site com objetivo de dar nova vida ao consumo de eletrônicos perfeitamente úteis e valiosos que não são mais utilizados. Nossos principais objetivos são recompensar as pessoas por abordar o consumo de forma responsável e inteligente e oferecer tecnologia de ponta para pessoas que não poderiam arcar por aparelhos mais novos e funcionais.
Em nosso site todos saem ganhando. É possível receber dinheiro por aparelhos eletrônicos que não são mais utilizados, além de poder usar o dinheiro como recurso para compensar o custo de um novo aparelho, e também é possível compra aparelhos seminovos de alta tecnologia, funcionando perfeitamente, que antes não seria possível adquirir. E finalmente, o meio ambiente ganha, porque evitamos que aparelhos tornem-se lixo eletrônico.

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Somos o maior e-commerce de artigos esportivos do mundo.

Com atuação no Brasil, Argentina e México, nossa missão é inspirar e transformar a vida das pessoas com mais esporte e lazer.

Nosso DNA é 100% digital e estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Queremos proporcionar sempre a melhor experiência de compra na internet.

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